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Beratungen bei Stromrechnung

Das Projekt "NRW bekämpft Energiearmut" bei der Dortmunder Verbraucherzentrale ist um weitere drei Jahre verlängert worden. In den vergangenen fünf Jahren wurden fast 700 Haushalte mit Zahlungsproblemen rund um die Stromrechnung unterstützt. Insgesamt wurden 1.300 Beratungsgespräche geführt, sagte die Energieschuldenberaterin der Verbraucherzentrale Claudia Kurz.

Veröffentlicht: Montag, 12.08.2019 06:30

Insbesondere die Jahresrechnungen mit hohen Nachforderungen seien für viele Verbraucher eine Überforderung. Dazu kämen noch Mahngebühren für nicht gezahlte Abschläge. Angedrohte Stromsperren könnten über eine vereinbarte Ratenzahlung verhindert werden, so Kurz: