Beratungen, Krisen-Hotlines und Telefonseelsorge in Dortmund

Auch in dieser schwierige Zeit bieten verschiedene Einrichtungen Beratung über Krisen-Hotlines an: Das Jugendamt Dortmund unterstützt mit verschiedenen Telefonberatungen. Die Telefonseelsorge Dortmund ist rund um die Uhr für Menschen da, die Ängste oder Sorgen haben. Auch die LWL-Klinik bietet ab sofort ein Corona-Krisentelefon an.

Frau steht am Fenster. Symbolbild.
© Kristina Tripkovic / Unsplash

Kinderschutz-Zentrum Dortmund

Das Kinderschutz-Zentrum Dortmund bietet wieder persönliche Beratungen an. Ab 4. Mai soll es mit Schutzmaßnahmen und Mund-Nasen-Schutz auch persönliche Beratungen geben. Ratsuchende sollten aber telefonisch einen Termin vereinbaren, sagte die Leiterin des Kinderschutz-Zentrums Martina Niermann.

Die Beratung könne Im Haus des Kinderschutz-Zentrums an der Gutenbergstraße stattfinden. Bei schönem Wetter aber auch bei einem Spaziergang oder doch lieber am Telefon. Auch die Säuglings - und Kleinkindersprechstunde ist nach drei wöchiger Corona-Pause wieder erreichbar. 

Klienten sollen bitte zunächst telefonisch einen Termin vereinbaren. Die Mitarbeiter des Kinderschutz-Zentrums sind unter 0231-206458-0 von Montag bis Freitag zwischen 9 und 13 Uhr und von 14 bis 16 Uhr zu erreichen.

Beratung vom Kinderschutzbund Dortmund

Der Kinderschutzbund Dortmund bietet telefonische Beratung oder per Videokonferenz an: täglich, außer an Feiertagen von 9.00 – 13.00 Uhr. Vereinbarungen unter 84 79 780.

Telefonseelsorge Dortmund

Auch die Telefonseelsorge Dortmund registriert eine zunehmende Zahl von Anrufen. Insbesondere chronisch kranke Dortmunderinnen und Dortmunder trauten sich aktuell nicht mehr aus ihren Wohnungen, sagte die Leiterin der Telefonseelsorge, Pfarrerin Ingrid Behrend-Fuchs.

70 Ehrenamtliche arbeiten aktuell für die Telefonseelsorge, rund um die Uhr sei die Telefonseelsorge erreichbar, die Mitarbeiter hätten zu jeder Zeit ein offenes Ohr für alle Sorgen und Ängste in Coronazeiten, so Behrend-Fuchs. Diese ist rund um die Uhr erreichbar: 0800 1110 111. Weitere Infos unter www.telefonseelsorge-dortmund.de

© Radio 91.2

Krisenzentrum Dortmund

Das Krisenzentrum Dortmund bietet zeitnah Krisenberatung über ein ausführliches Telefonat an. In der Zeit zwischen 9.00 -12.00 Uhr und 13:30 -17:00 Uhr können sich Dortmunder Bürger in einer akuten Krisensituation telefonisch für die Beratung anmelden.

In der Anmeldung werden einige grundlegende Informationen über die Belastungssituation aufgenommen und ein Termin vereinbart, zu dem es für die Betroffenen möglich ist, ungestört zu sprechen. Zum vereinbarten Zeitpunkt werden die Betroffenen dann von einer Beraterin oder einem Berater angerufen.

Corona-Krisenteleon der LWL-Klinik Dortmund

LWL-Klinik Dortmund bietet ab sofort das Corona-Krisentelefon an!

Quarantäne und Kontaktbeschränkungen sorgen bei vielen Menschen für das Gefühl, allein zu sein. Das kann zu großen Ängsten und psychischen Problemen bis hin zu manifesten psychischen Erkrankungen führen.

Die LWL-Klinik Dortmund bietet daher für alle Menschen aus Dortmund und dem Kreis Unna die Möglichkeit, telefonische Kurzkontakte in Anspruch zu nehmen. Hier können die Anrufer*innen psychologisch-psychiatrischem Fachpersonal in 10-15-minütigen Gesprächen ihre Sorgen und Nöte schildern. Oft führt dies schon zu einer deutlichen Entlastung. Sollte jedoch der Eindruck einer sich entwickelnden oder bestehenden psychischen Erkrankung entstehen, werden die Mitarbeiter*innen einen ambulanten Termin zur weiteren Abklärung vereinbaren:

  • Falls Sie über 65 Jahre alt sein sollten, rufen Sie bitte die Telefonnummer der Gerontopsychiatrie an.
  • Falls bei Ihnen eine Abhängigkeitserkrankung oder Sucht besteht, die Telefonnummer der Suchtmedizin.
  • Alle anderen Menschen werden gebeten, die Telefonnummern unserer Allgemeinpsychiatrie in Dortmund, Unna oder Lünen anzurufen.
  • Die Telefone sind von Montag bis Freitag zwischen 9 und 11 Uhr sowie zusätzlich von Montag bis Donnerstag von 13-15 Uhr besetzt.
  • Das Angebot ist zunächst für die Monate April bis Juni vorgesehen.

Die Telefonnummern:

  • Allgemeinpsychiatrie: 0231 /4503 - 5456
  • Suchtmedizin: 0231 / 4503 - 2785
  • Gerontospychiatrie (für ältere Menschen): 0231 / 399580 - 0

Alle Angebote des Jugendamtes im Überblick

Die Beratungsstellen für Erziehungs- und Familienfragen erweitern ihre Telefonberatung in allen Dortmunder Stadtteilen. Die viele gemeinsam zu Hause verbrachte Zeit stelle alle Familienmitglieder vor neue Herausforderungen, sagte Stadtsprecherin Katrin Pinetzki, dabei sei häufig ein Rat von Fachkräften gefragt. Deshalb seien auch der Kinderschutz-Notruf, der Jugendhilfedienst sowie die Hotlines bei Häuslicher Gewalt und Schwangerschaftskonfliktberatung über Telefon oder E-Mails erreichbar.

Kinderschutz-Notruf

Die Kinderschutz-Notrufnummer des Jugendamtes ist Tag und Nacht erreichbar unter (0231) 50-12345. Die Notrufnummer des Jugendamtes hilft weiter bei Misshandlung und bei sexueller Gewalt gegen Kinder und Jugendliche.

Jugendhilfedienst

Die Bezirkssozialarbeiter und -sozialpädagogen des Jugendhilfedienstes sind telefonisch sowie per Mail erreichbar für Familien, Kinder oder Jugendliche sowie Menschen, die mit Kindern und Jugendlichen leben oder arbeiten. Für Beratungs- und Gesprächsbedarf am besten eine Mail schreiben an die jeweils für den Stadtbezirke zuständigen Jugendhilfedienste. Die Mailadressen finden sich unter jugendhifedienste.dortmund.de.

Häusliche Gewalt und Schwangerschaftskonfliktberatung

In der aktuellen Situation steigt die Gefahr für Frauen und Kinder, häusliche und sexualisierte Gewalt zu erfahren. Während das Gewaltrisiko steigt, fallen Verletzungen oder Unterstützungsbedarfe weniger auf, wenn Betroffene z.B. nicht mehr in die Schule, zur Arbeit oder in den Sportverein gehen. Eine Übersicht zu Beratungsstellen, Hilfsangebote und Hotlines bietet die Webseite des Gleichstellungsbüros: www.gleichstellungsbuero.dortmund.de

Erziehungs- und Familienberatung

Telefonische Hilfe für Kinder, Jugendliche und Eltern gibt es in allen Beratungsstellen der Stadtbezirke sowie unter der zentralen Nummer (0231) 50-23269. Für die Gespräche stehen Fachkräfte von montags bis donnerstags von 8 bis 12 Uhr sowie von 12.30 bis 16 Uhr (donnerstags bis 17.30 Uhr) und freitags von 8 bis 12.30 Uhr zur Verfügung.

Familienbüro

Das Familienbüro ist Service- und Anlaufstelle für Eltern und Familien. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beraten bei vielen Fragen, leisten direkt Hilfe oder vermitteln den Kontakt dorthin. Das Familienbüro ist telefonisch erreichbar von Montag bis Mittwoch zwischen 8 und 16 Uhr, Donnerstag von 8 bis 17 Uhr und Freitag von 8 bis 12 Uhr unter (0231) 50 – 27320.

Jugendfreizeiteinrichtungen

Die Jugendfreizeiteinrichtungen sind derzeit geschlossen, ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter jedoch weiterhin telefonisch erreichbar. Die Telefonnummern findet man unter www.jugendamt.dortmund.de im Bereich „Freizeit“.

Unbegleitete minderjährige Flüchtlinge

Die Fachstelle „Unbegleitete minderjährige Ausländer“ ist per E-Mail erreichbar unter uma@stadtdo.de.

Büro für Kinder- und Jugendinteressen

Auch wenn die Kinderspielplätzen, Fun- und Trendsportflächen geschlossen sind, ist das Team des Büros für Kinder- und Jugendinteressen für Anliegen rund um die Spielplätze ansprechbar unter (0231) 50-29992

Weitere Meldungen