DSW21: Probleme bei Abbuchungen

Diesen Monat ist bei rund 100.000 Ticket-Abonnenten von DSW21 noch kein Geld für Deutschland-Ticket und Co. abgebucht worden. DSW21 hat das bestätigt. Grund sei ein technisches Problem. Der Fehler sei aber gefunden und es bestehe kein Grund zur Beunruhigung. Einen Hackerangriff etwa schließt DSW21 ausdrücklich aus.

Die Daten der betroffenen DSW21-Kunden müssten noch einmal neu aufbereitet werden. Das werde bis zum Wochenende dauern. Danach würden die Monatsbeiträge für Deutschlandticket und Co dann abgebucht. Die Kunden müssten nichts weiter unternehmen, die Tickets blieben trotz der Verzögerung gültig.